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Wir sind für Sie da.

Ratgeber zu unseren häufigsten Fragen (FAQ) bezüglich Pflegediensten und Pflegeleistungen.

Wir verstehen, dass die Entscheidung, einen Pflegedienst in Anspruch zu nehmen – sei es für sich selbst oder für Angehörige – oft herausfordernd ist. Unser Ziel ist es, Ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen, indem wir häufige Fragen beantworten.

Welche Dienstleistungen stehen bei Moin Moin , ihr Pflegedienst zur Verfügung?
Unser Angebot umfasst eine breite Palette von Dienstleistungen, die von der Grundpflege über die Behandlungspflege bis hin zu Haushaltshilfen, Entlastungsleistungen und Verhinderungspflege reichen. In einem ersten Gespräch informieren wir Sie gerne über unsere Angebote und berücksichtigen dabei Ihre persönlichen Bedürfnisse.
Die Beantragung von Pflegeleistungen erfolgt über die Pflegekasse. Dazu ist ein Antrag auf Pflegeleistungen erforderlich, der entweder formlos oder mittels eines von der Pflegekasse bereitgestellten Antragsvordrucks eingereicht werden kann.
Die Kosten für einen Pflegedienst hängen vom Umfang der in Anspruch genommenen Leistungen ab. Ein Teil dieser Kosten wird von der Pflegeversicherung übernommen; in manchen Fällen können auch andere Kostenträger wie die Krankenkasse oder das Sozialamt Unterstützung bieten. Vor der Inanspruchnahme erhalten Sie von uns einen detaillierten Kostenvoranschlag.
Die Häufigkeit der Besuche richtet sich nach Ihrem persönlichen Pflegebedarf. In einem Erstgespräch ermitteln wir Ihren Pflegebedarf und stimmen die Einsatzhäufigkeit gemeinsam mit Ihnen ab.
Ja, die Leistung kann auch stundenweise in Anspruch genommen werden, beispielsweise zur Unterstützung bei der Grundpflege, Betreuung oder im Haushalt.
Die Dauer der Pflege durch einen Pflegedienst richtet sich nach dem persönlichen Pflegebedarf. In der Regel wird die Pflege regelmäßig evaluiert und gegebenenfalls angepasst.
Ja, es stehen verschiedene Unterstützungsangebote für pflegende Angehörige zur Verfügung, wie Schulungen, Beratungsgespräche oder Entlastungsleistungen. Zudem können wir beispielsweise die Pflege übernehmen, während Sie arbeiten oder Ihren Hobbys nachgehen.
In einem Erstgespräch bei Ihnen zu Hause besprechen wir Ihre persönlichen Bedürfnisse und entwickeln gemeinsam einen Pflegeplan. Dabei beantworten wir Ihre Fragen und informieren Sie über die verschiedenen Pflegeoptionen.
Das Pflegegeld ist eine finanzielle Unterstützung für pflegebedürftige Personen und variiert je nach Pflegegrad. Gerne beraten wir Sie zu Ihren Ansprüchen auf Pflegegeld.
Kombinationsleistungen setzen sich aus einer Kombination von Pflegesachleistungen und Pflegegeld zusammen. Sie ermöglichen eine flexible Gestaltung der Pflege und bieten dadurch mehr Freiheit und Unabhängigkeit.
Pflegesachleistungen beinhalten eine Vielzahl von Angeboten, wie zum Beispiel Grundpflege, Behandlungspflege und hauswirtschaftliche Versorgung. Gerne informieren wir Sie über die einzelnen Leistungen und erläutern Ihnen die möglichen Kosten.
Der Leistungskomplexkatalog ist ein Verzeichnis von Leistungen, die von einem Pflegedienst im Rahmen der Pflegeversicherung erbracht werden können. Er bildet die Grundlage für die Abrechnung der erbrachten Leistungen. Jede Leistung ist mit einer bestimmten Anzahl von Punkten versehen, die mit dem Punktwert multipliziert werden.
Der Punktwert ist ein Betrag, der zur Berechnung der Vergütung für Leistungen im Rahmen der Pflegeversicherung herangezogen wird. Er zeigt an, wie viel Geld die Pflegeversicherung pro Punkt auszahlt.
Ausbildungsumlagen sind Gebühren, die von Pflegeeinrichtungen erhoben werden, um die Kosten für die Ausbildung von Pflegekräften zu decken. Diese Kosten werden eins zu eins an die Stadt Hamburg weitergegeben.
Investitionskosten sind Ausgaben, die ein Pflegedienst für den Bau und die Instandhaltung von Gebäuden und Anlagen sowie für die Anschaffung von Geräten und Möbeln aufbringen muss. Die Investitionskosten betragen 1,20 Euro pro Einsatztag, unabhängig davon, ob wir Sie einmal oder mehrmals am Tag besuchen.

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Durch das Team von Moin Moin Pflege fühle ich mich wieder bestens versorgt. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

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